Η τηλεργασία έφερε ευελιξία αλλά και μια νέα παγίδα: να θεωρείται ότι επειδή ο εργαζόμενος έχει τον υπολογιστή στο σπίτι, είναι διαθέσιμος οποιαδήποτε ώρα. Δεν ισχύει. Η τηλεργασία παραμένει εργασία με ωράριο, δικαιώματα, κόστος και όρια ελέγχου.
Με μια ματιά
- Οι όροι τηλεργασίας πρέπει να γνωστοποιούνται στον εργαζόμενο.
- Το κόστος εξοπλισμού, τηλεπικοινωνιών και τεχνικής υποστήριξης δεν μεταφέρεται αυθαίρετα στον εργαζόμενο.
- Η χρήση webcam για έλεγχο απόδοσης απαγορεύεται.
- Έχεις δικαίωμα αποσύνδεσης εκτός ωραρίου και κατά τις άδειες.
Παράδειγμα: «στείλε το λίγο το βράδυ»
Η Ελένη εργάζεται από το σπίτι 09:00–17:00. Στις 20:30 λαμβάνει μήνυμα «μπες λίγο στο σύστημα να τελειώσουμε κάτι». Μετά από λίγο αυτό γίνεται καθημερινότητα. Το ότι η εργασία γίνεται από το σπίτι δεν μετατρέπει το σπίτι σε χώρο μόνιμης διαθεσιμότητας.
Τι πρέπει να έχεις γραπτώς
Η Επιθεώρηση Εργασίας αναφέρει ότι οι όροι τηλεργασίας, όπως ο αναγκαίος εξοπλισμός, η τεχνική υποστήριξη, η συντήρηση, το πρόσθετο κόστος, η τηλετοιμότητα, η υγεία και ασφάλεια, η προστασία δεδομένων και το δικαίωμα αποσύνδεσης γνωστοποιούνται από τον εργοδότη εντός οκτώ ημερών από την έναρξη της τηλεργασίας.
Κάμερα: άλλο τηλεδιάσκεψη, άλλο παρακολούθηση
Η κάμερα μπορεί να χρησιμοποιείται σε τηλεδιάσκεψη όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη συνεργασία. Άλλο όμως αυτό και άλλο να ζητά η επιχείρηση μόνιμα ανοιχτή webcam για να ελέγχει αν «κάθεσαι στη θέση σου». Η χρήση webcam για έλεγχο απόδοσης απαγορεύεται.
Δικαίωμα αποσύνδεσης
Το δικαίωμα αποσύνδεσης σημαίνει ότι εκτός ωραρίου και στις νόμιμες άδειες μπορείς να απέχεις πλήρως από την εργασία, να μην απαντάς σε email, τηλέφωνα και μηνύματα. Δεν επιτρέπεται δυσμενής μεταχείριση επειδή άσκησες αυτό το δικαίωμα.
Τι να κάνεις αν το ωράριο «απλώνει» όλη μέρα
- Κράτησε τα μηνύματα και τα email εκτός ωραρίου.
- Ζήτησε γραπτή διευκρίνιση για το ωράριο και την τηλετοιμότητα.
- Κατέγραψε πόσο συχνά εκτελείς πραγματική εργασία μετά το τέλος του ωραρίου.
- Αν το φαινόμενο είναι συστηματικό, ζήτησε συνδικαλιστική παρέμβαση.
Πρακτικό όριο
Ένα έκτακτο τηλεφώνημα μπορεί να συμβεί. Η συστηματική απαίτηση πραγματικής εργασίας εκτός ωραρίου είναι διαφορετικό ζήτημα και πρέπει να αποτυπώνεται και να αμείβεται σύμφωνα με το εφαρμοζόμενο πλαίσιο.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να απαιτείται μόνιμα ανοιχτή κάμερα;
Όχι για έλεγχο της απόδοσης. Η επίσημη ενημέρωση της Επιθεώρησης το απαγορεύει ρητά.
Είμαι υποχρεωμένος να απαντώ στο εταιρικό chat στις 22:00;
Το δικαίωμα αποσύνδεσης καλύπτει την αποχή από ψηφιακή επικοινωνία εκτός ωραρίου και στις νόμιμες άδειες.
Επίσημες πηγές
Η ενημέρωση είναι γενικού χαρακτήρα και δεν υποκαθιστά εξατομικευμένη νομική συμβουλή.
